En Analitically nos tomamos en serio la privacidad. Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Analía Tatiana Romero Ruiz
- Nombre comercial
- Analitically
- NIF
- 61310159W
- Domicilio
- Calle Valcarlos, 11, 28050 Madrid (España)
- hola@analitically.com
- Web
- analitically.com
- Actividad
- Consultoría de marketing digital, analítica, publicidad online y desarrollo web
2. Qué datos recogemos
Datos que nos das en los formularios
- Nombre y email.
- Web o perfil de Instagram, plataforma de tu web y a qué se dedica tu negocio.
- El servicio o paquete que te interesa y la información que quieras contarnos en el mensaje.
Datos de origen del contacto
Junto con el formulario recogemos, si existen, los parámetros de campaña de la dirección por la que llegaste (UTM), los identificadores de clic de Google Ads (gclid) y Meta (fbclid), la página de entrada y la web de procedencia. Solo los guardamos en tu navegador para usarlos en otras páginas si aceptas las cookies de marketing.
Datos de navegación
Si das tu consentimiento, usamos herramientas de analítica y publicidad que recogen información sobre tu visita. Lo explicamos en la Política de cookies.
3. Para qué usamos tus datos
- Responder a tus solicitudes de diagnóstico, presupuesto o información.
- Preparar y enviarte propuestas de servicio.
- Gestionar la relación comercial si contratas alguno de nuestros servicios.
- Saber qué campañas y canales nos traen contactos, para mejorar nuestro marketing.
- Medir el uso de la web y mostrar publicidad relevante, solo si lo aceptas en el banner de cookies.
No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
4. Base legal
- Tu consentimiento, que das al enviar un formulario y aceptar esta política, o al aceptar cookies en el banner.
- La aplicación de medidas precontractuales que solicitas, como un presupuesto, y la ejecución del contrato si contratas un servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo fiscales, cuando seas cliente.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a los tratamientos anteriores.
5. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de contacto que no terminan en contratación: hasta 12 meses desde el último contacto.
- Datos de clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley.
- Datos de cookies: durante el tiempo indicado en la Política de cookies.
6. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para funcionar, la web utiliza proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:
| Proveedor | Servicio |
|---|---|
| Netlify, Inc. | Alojamiento de la web |
| Zoho Corporation B.V. (Zoho CRM, centro de datos en la Unión Europea) | Recepción de los formularios y gestión de contactos y clientes (CRM) |
| Google (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Google Calendar) | Gestión de etiquetas, analítica, publicidad y reserva de llamadas |
| Meta Platforms | Medición de campañas de Facebook e Instagram, si aceptas cookies de marketing |
| Usercentrics (Cookiebot) | Gestión del consentimiento de cookies |
| IONOS | Servicio de correo electrónico |
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se realizan con las garantías previstas en el RGPD, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad de tus datos.
- Retirada del consentimiento.
Para hacerlo, escríbenos a hola@analitically.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
8. Seguridad y exactitud
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS). Te pedimos que los datos que nos facilites sean veraces y que nos avises si cambian.
9. Menores de edad
Nuestros servicios se dirigen a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.